الحكومة الإلكترونية

أهمية الدراسة
تستمد الدراسة الحالية أهميتهـا فـي كونهـا تتناول موضـوع الحكومة الإلكترونيـة التـي تـعـد مـن المواضيع المهمـة، والحديثـة نسبيا وتتمثـل فـي حيويـة موضـوع الدراسـة
والندرة النسبية في البحوث والدراسات، كما أنها تحـاول سد بعض النقص في أدبيات الحكومـة الإلكترونيـة وتسـاهم فـي توضيح مفهـوم ومتطلبـات تطبيـق الحكومـة الإلكترونيـة، ببيـان أهميتهـا لـلإدارة العامـة المعاصـرة، وتـأتي هـذه الدراسـة محاولـة التوصل إلى مجموعـة مـن المؤشرات الأدائية الواجب توفرهـا لمعرفة متطلبات تطبيـق الحكومـة الإلكترونيـة فـي المؤسسـات المعلوماتيـة

ويمكـن أن تشكل هـذه الدراسـة إضافة جديدة إلى حقل المعرفة.
وتنبع أهمية الدراسـة مـمـا يمكـن أن تسفر عنـه مـن نتـائج وتوصيات يستفيد منهـا المسؤولين فـي الإدارة، فـي تحسين مستويات الأداء، ورفـع كـفـاءة العاملين وزيـادة وعيهم، وتقديم خدمات أفضـل للمستفيدين في أسرع وقت وبأقـل جـهـد وتكلفـة ممكنة. ولذلك نأمـل أن تساهم هذه الدراسـة فـي وضـع مقترحـات للمسؤولين وصـناع القرار لمواجهـة العقبـات وعـلاج أوجـه القصـور التـي تواجـه تطبيـق الحكومة الإلكترونيـة.

إذ أن عمليـة التحـول إلى الخدمـة الإلكترونيـة سـوف تسـهم فـي زيـادة وتعزيـز توقعـات طالبي الخدمة، وسرعة في التنفيذ، وجودة مؤكدة في الإنجاز، وحسن المعاملة.